Visão do associado em um único painel
A domy centralizou para o Sicredi os dados que estavam espalhados em planilhas e sistemas, dando à equipe a base para decidir crédito com mais velocidade e confiança.
- Fontes unificadas[X sistemas e Y planilhas]reunidos em um único painelnúmero após aprovação
- Cobertura da rede[X agências]usando o painel hoje — toda a redenúmero após aprovação
- Tempo até a informação estar reunida[de Xh para Ymin]para ter a base pronta para análisenúmero após aprovação
- Volume consultado no painel[N consultas/mês]ou associados analisados por mêsnúmero após aprovação
O contexto
No Sicredi, os dados dos associados estavam pulverizados em vários sistemas e planilhas. Cada análise exigia reunir informação espalhada em fontes diferentes antes que qualquer avaliação começasse.
O desafio
Com a informação dispersa, os colaboradores estavam sobrecarregados. Boa parte do esforço ia para localizar e reunir dados, e não para interpretá-los. O conhecimento necessário para julgar o crédito existia, mas competia com o trabalho de juntar e analisar planilhas e dados em diversos sistemas.
O que a domy fez
A domy, em colaboração com o Sicredi, unificou os dados de planilhas e sistemas em um único painel. O trabalho foi conduzido em escopo fechado, ao longo de dois meses, com entregas incrementais em sprints de duas semanas e validação contínua junto ao cliente.
A construção incluiu o cuidado com o ambiente de dados sensíveis e a atualização da base tecnológica da aplicação, entregando uma fundação mais confiável, moderna e sustentável para o processo.
O resultado
Com a informação reunida em um só lugar, a equipe do Sicredi passou a ter visão ampla, com velocidade e confiabilidade sobre o comportamento financeiro do associado. A decisão sobre a concessão de crédito ficou mais assertiva.
Validado nas primeiras agências, o painel está hoje em toda a rede.
“Pode confiar, são excelentes. Chegamos até a domy por indicação e a recomendação se confirmou. O que mais admirei foi a flexibilidade da jornada. Sempre estiveram nos apoiando na solução e preocupados com o que estava sendo entregue, buscando saídas rápidas para cada situação adversa do processo.”
Cibele Dal Ross — Gestora de Processos, Qualidade, Sistemas e Automações · Sicredi
Fale com a domy
Tem um processo que ainda depende de trabalho manual e não deveria? A domy ajuda a transformá-lo em software confiável.
Falar com a domy